Page 38 - SALON INTERNATIONAL UOMO

RICERCA di
MERCA TO

I love Consumatore “eco consapevole”

Quanto è importante il packaging dei prodotti di bellezza oggi nella scelta all’acquisto
finale? Quanto e come le aziende vanno verso una transizione ecologia e sostenibile?
Ce lo rivela un’interessante ricerca dal titolo “Consumatori, cosmetica&packaging”*

Imballaggi eco-friendly, sì grazie Cosa fare?
La meta-analisi attesta infatti che i consumatori chiedono prodotti sem- Illustrare chiaramente come le azioni dei clienti possano fare la differen-
pre più sostenibili ed ecocompatibili e l’imballaggio ne è una compo- za in ottica di sostenibilità:
nente essenziale: diversi studi dimostrano che i consumatori reagiscono Il 36% della Gen Z dice che questo tipo di contenuti è più probabile che
positivamente agli imballaggi riciclati e scelgono brand che li aiutino a catturi la loro attenzione.
consumare in modo etico. Inoltre, sempre più brand stanno pensando
a come evolversi per rendere i propri imballaggi ambientalmente più Opportunità immediate anti-spreco
sostenibili rispondendo alla richiesta dei consumatori. Il 52% dei con- La Gen Z cerca le opzioni di acquisto più sostenibili, in particolare i
sumatori europei, infatti, dichiara di cercare prodotti con imballaggi “Precyclers”, pensano al tema del riciclo prima di fare acquisti, com-
eco-friendly: l’attenzione dei consumatori va verso caratteristiche “so- prando prodotti non confezionati o prodotti riutilizzabili.
stenibili” del pack, soprattutto quelle legate al suo fine vita (39% riutiliz- il 27%
zabilità, 37% compostabilità, 36% riciclabilità). della Gen Z preferisce comprare prodotti che possono essere usati per
lungo tempo
I rifiuti e l’impatto ambientale il 37%
Dalla ricerca emerge quanto i rifiuti siano un problema significativo per della Gen Z cerca di comprare e conservare solo ciò di cui veramente ha
i consumatori, che riconoscono il proprio ruolo nell’evitare impatti am- veramente bisogno
bientali dannosi sull’ambiente e si aspettano che le aziende prendano 89% dei consumatori pensa che i brand dovrebbero
analoghe iniziativein tal senso. Analizzando la percezione dei consu- Comunicare se i loro prodotti sono sostenibili ed etici.
matori di 4 Paesi europei (Gran Bretagna, Germania, Francia e Italia), 94% dei consumatori ritiene fondamentale l’onestà e trasparenza relati-
emerge che l’Italia è il Paese con la percentuale di intervistati più pre- vamente agli ingredienti dei prodotti
occupata dell’impatto ambientale delle nostre abitudini nel 2020 (90% -------------------------------------------------------------------------------
contro l’83% dell’UK e l’86% di Germania e Francia). Riflessioni di alcuni protagonisti
Simone Pedrazzini, direttore di Quantis Italia dichiara: “Siamo consa-
Crescono i brand certificati CSR (Corporate Social Responsibility) pevoli dell’importanza che il consumatore riserva a informazioni sem-
Tra giugno 2019 e giugno 2020 il business dei prodotti dotati della cer- pre più dettagliate sui prodotti che utilizza, sulla loro composizione e
tificazione Ecolabel ha registrato una crescita delle vendite del +8,2% smaltimento, soprattutto in ambito cosmetico. Il nostro approccio siste-
rispetto all’anno mobile precedente, e un +5,5% per le vendite dei pro- mico alla sostenibilità parte proprio dagli impegni presi nei confronti
dotti con un claim green in etichetta. Importante per i lavoratori è il dei consumatori, delle parti interessate e del pianeta, per cui le aziende
comportamento della propria azienda: più di sette su dieci sono disposti si orientano sempre più nella direzione di apportare cambiamenti con-
a rimboccarsi le maniche per promuovere l’impatto positivo della loro creti e monitorare i loro progressi lungo il percorso della sostenibilità
azienda, in particolare il 71% vuole che l’azienda offra loro l’opportunità ambientale. Misurare, gestire, condividere: l’accessibilità di metriche
di contribuire ad avere un impatto sui suoi impegni sociali e ambientali scientifiche a tutta la filiera del packaging consente sia alle aziende sia
e il 77% riporta l’importanza che il datore di lavoro offra loro la possibi- ai consumatori di prendere decisioni informate e solide rispetto alla so-
lità di svolgere attività pratiche sulla responsabilità ambientale. stenibilità ambientale di un materiale o di un processo. Siamo qui oggi
proprio per muoverci in questa direzione, lavorando con i protagonisti
Cosmetico sostenibile, chi lo sceglie del mondo delle istituzioni e delle aziende in questo senso”.
Per quanto riguarda il settore cosmetico, il 75% delle donne di età com-
presa fra i 18 e i 34 anni ha dichiarato che l’acquisto di cosmetici sosteni- Flaviano Celaschi, coordinatore dell’Advanced Design Unit – Dipar-
bili è molto importante per loro, mentre più della metà (61%) e, in par- timento di Architettura dell’Università di Bologna dettaglia: “La con-
ticolare, più di due Millennials (nati dal 1981 -1996) su tre della stessa sapevolezza e la conoscenza sono alla base di un sentimento di corre-
fascia di età, legge le etichette degli ingredienti dei prodotti di bellezza sponsabilità e partecipazione che è possibile attivare nella cittadinanza,
prima di fare un acquisto. Particolarmente attenti i giovani nati dal 1997 tutti temi fondamentali per la chiusura del cerchio. (….) Per questo il
al 2012, la Gen Z, di cui l’80% crede che le aziende dovrebbero aiutare packaging non è solo un tema con problematiche che cercano risposte
l’ambiente, il 27% preferisce comprare prodotti che possono essere usati dal settore industriale, chimico, grafico-comunicativo, di processo e lo-
per lungo tempo e il 37% cerca di comprare e conservare solo ciò di cui gistica delle merci, ma è anche e soprattutto un problema legato ai nostri
veramente ha bisogno, prediligendo opzioni di acquisto più sostenibili, comportamenti, e deve diventare un’opportunità collettiva”.
come prodotti non confezionati o prodotti riutilizzabili.
A livello internazionale, il 68% dei consumatori afferma di essere più Matteo Locatelli, vicepresidente di Cosmetica Italia conclude: “Per la
consapevole dei materiali utilizzati per il packaging cosmetico rispetto cosmesi, essere un’industria che fa bene al Paese è un progetto ambizio-
a 5 anni fa. Inoltre, l’89% dei consumatori pensa che i brand dovreb- so che richiede costante lavoro sotto numerosi aspetti. Significa fornire
bero comunicare se i loro prodotti siano sostenibili ed etici e il 94% ri- alle persone prodotti sicuri ed efficaci che possano accompagnarle nei
tiene fondamentali l’onestà e trasparenza relativamente agli ingredienti gesti quotidiani dedicati al benessere, all’igiene, alla prevenzione e alla
dei prodotti. In particolare, la maggior parte degli intervistati vorrebbe cura di sé. Significa contribuire all’economia nazionale e offrire posti
avere più informazioni da parte delle istituzioni su imballaggi e istru- di lavoro a risorse preparate e qualificate. Significa preoccuparsi dello
zioni di riciclo (71%). In Italia, negli ultimi 6 mesi il 14% dei cittadini stato di salute dell’ambiente che ci circonda, così come della società in
ha smesso di acquistare prodotti a causa di una confezione che non pre- cui viviamo, con iniziative nel campo della sostenibilità e della corporate
sentava elementi di sostenibilità e più della metà degli intervistati ha social responsibility. L’intera filiera cosmetica è inevitabilmente coinvol-
dichiarato che potrebbe farlo nel prossimo futuro. ta, in ogni suo singolo ingranaggio, nella sfida verso la sostenibilità. Gli
attori del comparto, infatti, non limitano più le pratiche dell’attenzione
La cosmetica all’ambiente a un singolo fattore o a una specifica linea di prodotto, ma
Molti esperti e leader del settore sostengono che il COVID-19 abbia fat- si stanno sempre più orientando verso tutte le fasi del ciclo di vita del
to crescere una nuova consapevolezza intorno alla sostenibilità, in tutte cosmetico, dalla progettazione al packaging, dalla formula alla distribu-
le categorie di beni di consumo tra cui la cosmetica. zione, fino allo smaltimento finale. In questo scenario, non resta secon-
L’interesse dei consumatori è orientato verso: daria la valorizzazione di queste qualità nelle azioni di comunicazione
• la provenienza degli ingredienti; delle imprese. Anzi, sempre più l’attenzione verso il consumatore si tra-
• il contenuto del prodotto; duce in un’informazione corretta, dove le dichiarazioni siano sostenute
• il suo impatto ambientale dall’inizio al fine-vita. da prove adeguate e verificabili. In questo contesto le parole “credibilità”
Nel giugno 2020, molti brand di prodotti cosmetici hanno affermato e “sostenibilità” restano indivisibili: è questo l’intento di un’industria re-
che l’innovazione deve essere incentrata sulla sostenibilità. sponsabile ed evoluta”.
*Dall’Osservatorio Innovazione Packaging dell’Università di Bologna per Cosmetica Italia – Associazione nazionale imprese cosmetiche in collaborazione con Quantis e Centro Studi di Cosmetica Italia.
38