Page 44 - SALON DONNA

Interviste

EVOLUZIONE

DEL MERCATO

1. Il mercato si evolve a ritmi incalzanti; come sta affrontando la vostra azienda il bisogno di essere al passo

coi tempi, se non addirittura precederli? (potete fare un esempio concreto di un cambiamento che avete
anticipato con successo e come?).

2. Quanto è importante ideare dei prodotti e soluzioni che siano bene accette dalle varie fasce di consumatori?

3. Ritiene che la R & D abbia un ruolo determinante per riuscire ad essere sempre più innovativi? (ci sono
ambiti specifici in cui state investendo di più per il futuro (es. sostenibilità, tecnologia, nuove formulazioni)?

4. Pur nella grande evoluzione del mercato, ritiene che ci siano dei valori imprescindibili nel vostro rapporto

col mondo dell’acconciatura?

5. Il parrucchiere resta una figura e un tramite importante per comunicare al consumatore finale? Come?

Alessandro Lievore

Chiara Prina
Marketing, Manager, Alessandro Lievore,
LISAP Laboratori Cosmetici S.p.A.
CEO, My Organics

1 “Il mercato è in continua evoluzione, ma il 2025 sarà per Lisap un anno
entusiasmante. Ci sono in cantiere tanti progetti di innovazione e sostenibilità
che guardano al futuro attraverso l’ideazione di formule all’avanguardia che si
fondano sul know-how storico di Lisap nel mondo del colore e dei trattamenti,
anche curativi. La vera forza poi risiede nella nostra Accademia Education, che
sarà al primo posto nel racconto e nella formazione dei nuovi prodotti, attraverso
programmi mirati, orientati a sviluppare competenze concrete e di efficacia 1 “Nel mondo in costante cambiamento di oggi, MY.ORGANICS sta rivoluzionando
immediata”. il modo in cui i saloni offrono esperienze ai clienti. Con i nostri esclusivi protocolli
e trattamenti, come i sali, olio di neem e oli essenziali, trasformiamo i saloni in
2 “È fondamentale. Ogni consumatore ha le proprie esigenze e grazie alla poliedricità vere e proprie spa del capello. Un esempio concreto è il My.Dhara, un trattamento
del nostro catalogo siamo in grado di offrire risposte adeguate”. al lavatesta con olio di neem, che crea un'incredibile esperienza di benessere,
regalando momenti wellness unici al cliente”.
3 “Senza R&D non saremmo in grado di raggiungere i risultati di innovazione
che ci siamo prefissati. Il nostro Laboratorio è in contatto con i migliori player 2 “In un mercato così diversificato, l'innovazione è cruciale. MY.ORGANICS
del mercato in termini di materie prime, da cui spesso ci arrivano spunti molto sviluppa prodotti che rispondono alle esigenze di tutte le fasce di consumatori,
interessanti. La coesione Marketing-Laboratorio, poi, è fondamentale per generare garantendo soluzioni personalizzate e al passo con i tempi. Puntiamo a creare
ottime idee di sviluppo”. formule innovative e versatili che rispondano alle diverse necessità dei nostri
clienti, mantenendo costante il nostro impegno per la qualità e la sostenibilità”.
4 “Fiducia è la parola chiave. Costruendo legami forti che durano nel tempo, a volte
anche decenni, persino nelle più grandi evoluzioni si rimane coesi e concentrati 3 “Per MY.ORGANICS, la ricerca e sviluppo è il cuore dell'innovazione. Stiamo
sull’obiettivo finale”. investendo in nuovi ingredienti green per i nostri prodotti futuri, con l'obiettivo
di diventare sempre più sostenibili. Crediamo fermamente che questa strada ci
5 “Certamente, rimane un trait d’union nella relazione tra l’impresa a monte e il porterà al successo, rispondendo alla crescente richiesta di soluzioni eco-friendly e
consumatore a valle. Tra gli obiettivi di Lisap c’è anche questo: raggiungere il offrendo prodotti che rispettano la natura e i capelli”.
consumatore finale, cercando una fidelizzazione che duri nel tempo. Daremo
maggiore visibilità ai nostri prodotti da rivendita in salone, punto focale su 4 “Sì, valori come qualità, sostenibilità e innovazione sono pilastri fondamentali del
cui si sta basando anche la politica commerciale del nostro brand in Italia. È il nostro rapporto con il mondo dell’acconciatura. Manteniamo un forte impegno
consumatore che genera la domanda e, attraverso i saloni, possiamo dare le giuste verso la natura e la salute, costruendo relazioni di fiducia e durata con i nostri
risposte”. partner”.

5 “Certamente. I parrucchieri sono ambasciatori essenziali dei nostri prodotti e
valori. Offriamo formazione e supporto continuo per aiutarli a comprendere e
comunicare le caratteristiche uniche dei nostri prodotti al consumatore finale,
garantendo un'esperienza d'uso eccellente e personalizzata”.

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