Page 10 - SALON INTERNATIONAL DONNA

Intervista

HSA COSMETICS in crescita anche nel 2020

La pandemia non ferma HSA COSMETICS che cresce su tre assi.
Ce li svela STEFANO ZANZI PRESIDENT CEO del brand

Il 2020 è stato per HSA un anno importante; ciali che negli anni hanno colpito il mondo globalizzato e anche in questa occasione
perché, al di là delle difficoltà oggettive, c’è sono state imposte sia al parrucchiere, che alle aziende del settore, nuove regole da
stato un importante aumento del fatturato, rispettare. Per quello che riguarda HSA, l’azienda ha velocemente modificato le pro-
grande ampliamento del canale distributivo e un progresso nella digitalizza- prie strategie di sviluppo per supportare maggiormente i propri clienti professionali
zione. Ci rivela il segreto di questo successo? sul territorio e per seguire, al contempo, le tendenze che si massificheranno nel corso
Nell’ “annus horribilis” dell’economia e salute mondiale, siamo riusciti non solo a del 2021/2022. Per dare degli esempi concreti, posso dirvi che abbiamo da poco pre-
mantenere la nostra posizione nel mercato globale della cosmetica, ma abbiamo rag- sentato due linee che rappresenteranno nel 2021, due “cavalli di battaglia” importan-
giunto anche una crescita del fatturato che si è attestata attorno al 6% e con delle ti per stimolare i fatturati dei parrucchieri, permettendo loro di dare sia un servizio
marginalità che hanno ulteriormente rinforzato la situazione finanziaria della nostra che una linea di prodotti altamente performanti: parliamo del rituale di colorazione
azienda donandole una solidità che in pochi possono vantare. Non c’è un vero e pro- permanente ESPRESSOTIME a base di caffè verde fermentato che grazie ai soli 10
prio segreto, ma direi più una strategia ben meditata iniziata già da qualche anno, la minuti di applicazione permette al salone di risparmiare fino al 70% del suo tempo,
cui attuazione è solo che stata accelerata dalla pandemia. Gli asset sui quali abbiamo potendo così dedicarsi a più clienti e avere il tempo per adoperarsi con tutte le azio-
investito per la crescita costituiscono il progetto PDD, vale a dire Prodotto, Distri- ni per sanificare e rendere sicuri gli spazi. Di tutt’altro concetto, ma che rappresenta
buzione, Digitalizzazione, tre aree che sono fortemente legate: un nuovo approccio perfettamente quanto di più desiderato sia dai parrucchieri che dalla cliente finale, è
formulativo che abbraccia anche la filosofia della “clean beauty”, che ha portato quin- la linea Sani habit corpo e capelli di Nouvelle per una profonda idratazione e igieniz-
di alla possibilità di allargare la distribuzione da meramente professionale hair care zazione. I prodotti costituiscono una routine completa per sanitizzare innanzitutto le
a omnicanale, il tutto comunicato e spinto da investimenti nel mondo digitale che mani per poi proseguire con una profonda, ma delicata pulizia anche di cute e capelli.
hanno reso HSA una delle aziende più riconosciute ed attive nel panorama interna-
zionale del beauty sia per l’attività di private label che per quella legata ai nostri brand HSA ha 3 linee dedicate all’hair care: Eslabondexx,
di proprietà. La nostra strategia è abbastanza complessa e articolata, per esempio Nouvelle, Silky ce le descrive?
quando parliamo di digitalizzazione, non si è trattato solo di rifare il sito o implemen- Negli anni abbiamo creato questi tre brand con personalità
tare i profili sui social media, ma si parla di un’attività a vari livelli che comprende sia e posizionamenti distinti uno dall’altro, per permetterci di
operazioni di inbound marketing che di outbound, sia di CRM che e-commerce. entrare in mercati differenti se non addirittura nello stesso
mercato o nazione, ma con target di riferimento distinti.
Pensando al canale professionale, quali sono le prospettive e i piani strategici Nouvelle è la marca più trasversale, noi la definiamo “re-
per il 2021 “tagliati su misura” per il parrucchiere? sponsive”, perché grazie all’elevato numero di prodotti, alla
Sappiamo tutti quanto il mercato professionale del capello abbia accusato molto i facilità di utilizzo e alla sua componente sia creativa che
periodi di chiusura a causa del Covid, ma è anche uno dei settori che ha reagito più classica, è in grado di rispondere alle diverse esigenze non-
velocemente alle nuove abitudini, comportamenti di acquisto e interessi del cliente ché tipologia di cliente. Il 2020 non ha certamente fermato
finale. È nota la resilienza del comparto beauty alle crisi finanziarie, economiche e so- gli investimenti sul brand: è stata portata, infatti, a compi-

HAIR

MOD A

Avant-garde
Esercizi di stile avant-garde.
Bellissime acconciature
che modellano artisticamente
i capelli.
Intrecci abili e trecce stupende
che trasformano la chioma
in una meraviglia.

Hair: Marcello Moccia,
Karen Perry at
Room 97 Creative
Photo: Richard Miles

Hair: Paula Hibbard
Photo: David Mannah
Make Up: Susan Markovic
Sponsor: De Lorenzo Haircare