Page 35 - SALON DONNA INTERNATIONAL

Indagine di mercato

IL MERCATO PROFESSIONALE: ANALISI E PREVISIONI

fine anno, ma soprattutto, per Cosmoprof Worldwide Bologna
2022. Gli eventi in presenza confermano di essere trainanti sui
consumi perché chi va in fiera, superando le oggettive difficoltà
che ci sono ancora negli spostamenti, lo fa per incontrare i
player e, possibilmente, chiudere degli accordi proficui.

Stefano Filippazzi, Managing Director ghd Italy & Greece
1. ghd ha scelto di andare in controtendenza: anziché ridurre gli
investimenti e avere una posizione di difesa abbiamo deciso
di aumentare in modo rilevante tutti i nostri investimenti sul
Marco Marzocchi, Amministratore Delegato Delta BKB brand e in particolare nel salone professionale che è il nostro Nico Parnazzini, CEO Nuova Fapam, S.p.A.
1. Per sopperire ai disagi provocati dalla pandemia abbiamo in core business e DNA da quando esiste ghd. In particolare 1. Fin da subito abbiamo capito che non sarebbe stato un periodo
parte riconvertito la produzione e puntato soprattutto sui stiamo lavorando per creare un business di sell-out (di rivendita facile con i saloni chiusi, abbiamo però anche percepito che
mercati esteri: Europa, Asia e alcune zone dell’America. Questa al consumatore finale) sempre più moderno e adeguato alle tutta la nostra clientela aveva bisogno di un supporto non
strategia si è rivelata vincente e ci ha permesso, nonostante il esigenze della clientela, portando logiche di successo tipiche del solo logistico, non solo economico, ma soprattutto emotivo.
particolare periodo storico, di ottenere un notevole incremento retail all’interno dei saloni professionali.Un veloce esempio: nei Per garantire una comunicazione costante abbiamo attivato un
del fatturato. nostri migliori saloni una cliente che acquista ghd può ricevere supporto online a 360°. Dopo uno stop obbligato dovuto alla
2. Questo momento di crescita in termini di fatturato ha portato dal parrucchiere un servizio gratuito e personalizzato di tutorial pandemia, il 4 e 5 luglio 2021 ci siamo ritrovati al Pala Riccione
per due giornate di formazione di SCREEN e tagliatiXilsuccesso
grande fermento anche nell’ambito della ricerca e sviluppo e demostration che la aiuti a utilizzare al meglio il tool ghd e le e allo show internazionale tra le animazioni artistiche e le
e attualmente stiamo pianificando il lancio di alcuni nuovi dia suggerimenti e consigli sui look da farsi a casa. Un grande splendide coreografie, l’Artistic Team è tornato in pedana,
prodotti estremamente innovativi. successo, che ha permesso di creare valore per tutti: per la cliente carico di colore, davanti agli occhi di un pubblico di attenti ed
3. Nei Paesi europei c’è una forte ripresa, mentre in Italia i segnali che ha un servizio unico e molto utile e anche per il parrucchiere entusiasti professionisti, affamati di nuove ispirazioni e proposte.
sono ancora timidi e c’è massima cautela. che valorizza così le proprie competenze e rafforza la sua relazione 2. Dall’esperienza SCREEN Hair Care a settembre 2020 è nata
4. Abbiamo partecipato ad alcune fiere online e questo ci è servito con la cliente stessa. SCREEN FOR MAN, la linea di hair & skin care tutta al
per rimanere in contatto con i buyer, ma ora che siamo ritornati 2. In questi anni ghd ha accelerato in modo incredibile maschile. Una gamma di prodotti specificamente pensati per
in presenza è tutto molto più emozionante. Abbiamo deciso sull’innovazione, su più livelli, dimostrando come un’azienda l’’uomo e per la sua cura quotidiana. Soluzioni che rispondono
all’ultimo di partecipare a OnBeauty e ne siamo estremamente possa continuare a evolvere anche in contesti di mercato difficili e alle sue esigenze di praticità e allo stesso tempo offrono, grazie
felici perché abbiamo ottenuto numerosi contatti. Il mio complessi come quello attuale. Abbiamo rinnovato la tecnologia alla qualità dei loro ingredienti e la forza delle loro formulazioni,
consiglio a chi organizza le fiere di questo settore è di “coccolare” di oltre il 90% dei nostri tool, rafforzando la leadership di ghd ottimi risultati e una esperienza di cura piacevole e sofisticata.
di più i buyer internazionali, che sono il vero motore della ripresa nel settore del Premium Styling.Abbiamo anche creato nuove Ma in realtà anche durante la pandemia non ci siamo mai
che tutti noi ci auguriamo. fermati. Abbiamo approfittato di questo momento per riflettere
categorie, come per esempio le Hot Brush Glide (effetto liscio)
e Rise (effetto volume), che in poco tempo sono diventate un consapevolmente sulla nostra azienda e su dove il mercato
oggetto indispensabile per la routine di bellezza dei capelli delle sarebbe andato. Abbiamo anche lanciato una linea di colorazione
nostre consumatrici, per avere sempre un “good hair day” in in 10 minuti e il decolorante black, un innovativo prodotto con
minerali in crema, e implementato molte altre linee nel 2021.
pochi minuti. Ma non solo. Da un paio di mesi abbiamo ancora
una volta aperto la strada per un nuovo segmento di utilizzo, 3. Alcuni Paesi sono ripartiti bene, Vietnam, Malesia, India fanno
con la prima styler ghd senza fili, Unplugged; lo styling “on the fatica. L’Europa è fiorente, soprattutto il mercato dell’Est
go” è una esigenza nata prima di tutto dalle nostre clienti, con galoppa. Sono molto ottimista anche perché anche durante gli
un vita sempre più “di corsa”, e dal loro desiderio di avere un incontri fieristici che ci sono stati di recente si è sentita palpabile
look dei capelli che le facesse sentire bene, sempre. Questo è la volontà di riprendere con slancio e vivacità.
Unplugged, potersi fare uno styling completo o anche solo un 4. Credo che la mossa vincente per chi organizza le fiere sia
ritocco, in qualsiasi momento e ovunque, dal treno alla macchina coccolare i buyer e rendere il loro lavoro il più semplice possibile.
Marco Dagradi, Dir. Commerciale Area Professionale GA.MA all’ufficio… La nostra vita è “on the go” e da oggi lo è anche ghd. Spesso le aziende devono muoversi in tutto il mondo quindi
viaggiare, spostarsi da una parte all’altra del mondo e questo
Chiara Ferragni si è innamorata subito di Unplugged e l’evento
1. Da sempre siamo vicini ai professionisti di settore, ma le criticità di lancio a Milano il 1° luglio insieme è stato veramente speciale; è un investimento importante per un’azienda che partecipa
della pandemia ci hanno portato prima di tutto ad intensificare e il primo grande evento mondiale in presenza, un notevole alle maggiori fiere internazionali di tutto il mondo. Quindi io
allungare il periodo di assistenza gratuita sugli attrezzi da lavoro. segnale della voglia di uscire da questa lunga crisi dovuta alla credo che abbiamo conosciuto le fiere on line, ed in alcuni casi si
Abbiamo anche sostenuto il mercato con offerte commerciali pandemia. potrebbero utilizzare, sempre da affiancare alle fiere in presenza.
dedicate particolarmente vantaggiose e flessibili per stimolare la Spesso le fiere rappresentano un investimento dispendioso perché
ripresa. Non smettiamo mai di studiare, monitorare e migliorare 3. Il mercato in generale non vive un momento facile, il diffuso si tende a pensarle come “vetrine” e quindi si devono realizzare
le tecnologie e le funzionalità dei nostri attrezzi, al fine di aumento di prezzi in tutti i settori sta avendo un impatto sui stand enormi e accattivanti che hanno costi altissimi, quindi
garantire i migliori risultati ai nostri professionisti. consumi, la spesa dei consumatori si andrà a distribuire in modo bisogna guardare anche allo stile americano, stand più piccoli,
ancora più attento e selettivo rispetto al passato, spingendo ogni
simili tra loro e dove c’è il contenuto e non solo il contenitore.
2. Continuiamo a rivoluzionare il mercato degli asciugacapelli con brand a ripensare in modo attento a come creare “engagement” Un percorso virtuoso di business fra le novità del settore.
iQ Black e iQ Rose Gold, phon professionali leggeri e potenti. vero con la cliente finale. In Italia per esempio la frequentazione
Uno dei motivi per cui iQ Perfetto ha rivoluzionato il mercato dei saloni è in media ancora sotto ai livelli pre-pandemia, ma con
degli asciugacapelli professionali è sicuramente la sua leggerezza: una spesa procapite più alta.Questo pone tutti nella condizione
pesa infatti solo 294 g, poco più di uno smartphone. Questa di lavorare sull’aumento di valore delle proposte che si vanno
caratteristica lo rende strumento ideale per i professionisti poiché a fare e spinge a uscire da una posizione generalista, in cui
aiuta a prevenire dolori muscolari che possono essere causati da tutti offrono tutto a tutti. Questo non funziona più già oggi,
un uso prolungato di un phon pesante. Oltre alla leggerezza iQ è necessario che ogni salone definisca meglio, e velocemente,
ha un design compatto e minimalista che permette la creazione il proprio posizionamento, cosa vuole veramente essere e cosa
di styling in tutta comodità e facilità. È grande la metà rispetto vuole offrire come “esperienza” alle proprie clienti. Il mercato per
ai phon tradizionali e permette prestazioni professionali di alto esempio sta già premiando i saloni che hanno iniziato ad avere il Viviana, Responsabile Commerciale estero Sara Creazioni
livello, anzi con i suoi 2000W e l’effetto Venturi, l’asciugatura digitale come parte del proprio servizio, lavorando sia lato social 1. Dal 1970 Sara Creazioni produce abbigliamento professionale
è più veloce del 30%. In salone l’asciugatura è più veloce, (con un forte arricchimento dei contenuti proposti nei canali in particolare per il settore Hair& Beauty; da sempre la nostra
efficiente e meno faticoso per il professionista. Anche gli effetti social media) sia lato gestione attività (es. booking online, gestione mission è quella di garantire al cliente praticità e durata con
sulla chioma dei clienti sono sorprendenti. La tecnologia Oxy prenotazione 24/7); stanno avendo un particolare successo anche particolari attenzioni alle esigenze “antimacchia” e “no-stiro”.
Active agisce come potente antibatterico, sigillando le cuticole i saloni che hanno iniziato a sviluppare in modo professionale In un periodo così complesso come quello del Covid abbiamo
dei capelli garantendo una maggiore durata del colore e capelli l’area di rivendita, creando finalmente una esperienza premium creato articoli dedicati all’operatore ed ai loro clienti con
più sani, luminosi e brillanti. di acquisto per la cliente finale. particolari attenzioni alla protezione personale. Le nostre linee
3. Oggi il marchio è presente in oltre 50 Paesi nel mondo, con la sede 4. Come ghd siamo sempre molto attenti a questo tipo di si sono adattate alla richiesta di mercato proponendo oltre ai
principale in provincia di Bologna e quattro siti produttivi sparsi manifestazioni, sono un momento importante per il settore. Mi classici articoli anche versioni low-cost per supportare il settore
in tutto il mondo in Italia, Brasile, Cina e Argentina. Abbiamo auguro che diventino sempre meno “esposizione” e sempre più beauty ad adeguarsi alle normative senza dover affrontare costi
elevati o comunque non adeguati al periodo che si attraversava.
sempre avuto l’occhio rivolto al mondo intero e sicuramente la “esperienza”. Dobbiamo accelerare l’uscita dalla vecchia logica
pandemia ha dato una brusca frenata agli spostamenti fisici, ma degli eventi fieristici come presentazione di prodotti, listini, 2. Sara Creazioni da sempre utilizza tessuti certificati OEKO-TEX®,
siamo stati pronti a compensare con la tecnologia e il digitale. offerte commerciali e iniziare a dare valore alla presenza delle marchio che salvaguarda i consumatori; in particolar modo
Abbiamo consolidato la nostra presenza negli Stati Uniti proprio persone. Oggi bisogna avere il coraggio di cambiare, far capire cosa dall’inizio della pandemia oltre ai classici tessuti Antimacchia,
grazie iQ Perfetto, diventando un vero e proprio riferimento è un brand partendo dal tipo di esperienza che può far vivere alla Antideco e No-Stiro è stata implementata anche la microfibra
all’interno dei phon professionali di alta fascia. cliente finale e le fiere sono un’occasione unica per vivere queste Antibatterica, un particolare tessuto che protegge da batteri e che,
dopo essere stato lavato e semplicemente stirato, recupera anche
4. Gama ha già ripreso la partecipazione agli eventi fieristici a emozioni. Vorrei veramente che fossero momenti di creatività la caratteristica di idrorepellenza. La novità è che oltre al solito
partire da questo autunno, presidiando sia eventi nazionali e di stimolo per chiunque partecipi. Così diventerebbero un monouso sono stati prodotti articoli con tessuto antibatterico
come On Beauty sia internazionali come la fiera di settore a momento ancora più imperdibile per ogni operatore del settore. lavabile in lavatrice ed igienizzabile in acqua e candeggina.
Instanbul.

SAL ON INTERNA TIONAL DONNA 35