Page 38 - SALON DONNA INTERNATIONAL

HAIR
Indagine di mercato
MOD A

tinta professionale ad ossidazione, con tutti i plus delle tinte
tradizionali, con risultati perfetti dopo un’applicazione di 10
minuti.
2. Sì, abbiamo implementato una linea di prodotti con la tinta ad
applicazione rapida, sviluppato uno shampoo preparatore pre-
trattamento, una nuova linea ed iniziato a lavorare su nuovi
Mauro Appiani, Ceo e Co-owner Professional By Fama Alarico Soglia, REBITALIA Professional Cosmetics colori e prodotti che saranno disponibili a breve.
1. Abbiamo rafforzato la nostra strategia di supporto al sell 1. Siamo stati e siamo vicini ai nostri clienti; siamo stati disponibili 3. Si più o meno in egual misura, seppure qualcuno sia ripartito
out dei saloni: le nostre proposte nascono per incrementare a consegnare piccoli ordini e abbiamo offerto una dilazione con un minimo anticipo rispetto ad altri. Anche se per la
visite e qualità dei servizi in salone attraverso supporti di dei pagamenti; tutte azioni che i nostri clienti hanno molto maggior parte con i Paesi esteri non ci siamo mai fermati
formazione, marketing e prodotto. Abbiamo rafforzato la apprezzato. Siamo ritornati ad organizzare piccoli seminari e escludendo marzo-aprile 2020, periodo in cui abbiamo
proposta formativa ampliando servizi veloci e redditizi per corsi in presenza affinché la formazione possa essere un’arma lavorato con alcuni Paesi (es. Repubblica Ceca) con i prodotti
trarre il massimo da ogni minuto della giornata lavorativa. La professionale contro la crisi e il commercio online. per l’igienizzazione. Sono ottimista.
chiusura dei saloni ha confermato l’importanza della rivendita 2. Abbiamo introdotto per quattro tipologie di shampoo il 4. Sì, anche se probabilmente in Italia potrebbe verificarsi un lieve
di prodotto come strumento di integrazione dei guadagni formato 75ml. Non siamo rimasti a guardare; abbiamo calo di visitatori. Siamo felici che le organizzazione fieristiche
del salone, ma anche per rafforzare il legame tra acconciatori rinnovato il packaging inserendo flaconi di plastica da canna da abbiano attuato scelte di digitalizzazione che hanno dato
e consumatrici. Abbiamo organizzato un ricco calendario di zucchero dimostrando attenzione concrete all’eco-sostenibilità; l’opportunità di business attraverso l’incontro on line con
eventi formativi on line (da marzo a maggio 2020 del tutto abbiamo infine ampliato la linea bio-vegan con un nuovo clienti potenziali, nel nostro caso in mercati interessanti.
gratuiti) per aiutare a trarre il massimo anche dai momenti di spray districante da 150ml e abbiamo creato un metodo metal
stop obbligato e farsi trovare pronti, con una marcia in più, alla detox per eliminare i metalli pesanti dai capelli.
riapertura. 3. I mercati esteri erano e sono molto ricettivi.
2. Negli ultimi 16 mesi sono state presentate tante linee Abbiamo diverse partnership nell’Est Europa, mercato ormai
nuove: Styleforcolor, Live Safe con attivi antibatterici e consolidato ed in continua espansione culturale ed economica.
antinquinamento; le nuove nuance Newde di Absolute Color, Il futuro ci vedrà sicuramente presente sempre di più all’estero. Ing. Gianni Manzetti, Co-titolare Farmen
uno strumento tecnico che esalta le capacità dei coloristi e, 4. A settembre (dal 9 al 13) parteciperemo alla fiera On Beauty 1. Abbiamo intrapreso varie azioni di supporto tecnico e
infine, la linea protezione colore WondHer con fitoestratti by Cosmoprof; sarà “l’antipasto” della ripresa nel settore commerciale a favore dei Saloni, tramite promozioni sia di
vegetali potenziati, veri e propri concentrati di antiossidanti, cosmetico bio naturale, siamo fiduciosi perché c’è tanta voglia prodotti tradizionali che igienizzanti, con l’ampia famiglia
vitamine e proteine. di incontrarsi di persona dopo quasi 2 anni fra chiusure di prodotti predisposta nel periodo della pandemia. Inoltre
3. La ripresa è stata a macchia di leopardo, legata a doppio filo e distanziamento. I cambiamenti ci sono e ci saranno: il promozioni a livello di gadget di pregio legati alle necessità del
sia alle diverse politiche di chiusura applicate nei Paesi, sia distanziamento deve essere percepito come una garanzia non momento: monopattini elettrici per la mobilità sostenibile,
alle diverse situazioni epidemiologiche. Al momento i segnali come un problema; bisogna iniziare a prediligere la qualità sia IPAD per la formazione webinar e poi molto materiale digital
più incoraggianti arrivano dal Nord America e dall’Europa nelle partnership che nei prodotti. dai webinar ai tutorial, sviluppando una nuova piattaforma
Centrale. In Asia già nel 2020 c’era stata ripresa. Confidiamo educational.
anche in un ottimo secondo semestre nell’area Latino 2. Per aiutare l’acconciatore in questo periodo complesso abbiamo
sviluppato un acceleratore del colore che ne riduce il tempo
Americana e quella Mediterranea. Non vediamo l’ora di di posa, per permettergli di poter accogliere più clientela
ricominciare a viaggiare per portare di nuovo l’azienda vicina ai negli spazi fruibili dei saloni, dimezzati dalle norme sul
sui clienti nel mondo, sia in occasione di eventi formativi che distanziamento.
di eventi commerciali. 3. Ripresa molto lenta di tutti i mercati esteri ad eccezione
4. Stiamo guardando con grande attenzione alle opportunità che Giorgio, Sinergy Cosmetics del mercato australiano, risultato fino ad ora indenne dalla
ci sono. Sicuramente la buona riuscita di queste attività non 1. Nella prima fase abbiamo convertito parte della produzione in pandemia. Ottimismo tiepido, dati i tempi medio - lunghi che
può prescindere dal ritorno alla “quasi” normalità: la mobilità prodotti per l’igienizzazione e la sicurezza offrendo ai saloni gel saranno necessari per riacquisire la mobilità indispensabile per
nazionale e internazionale degli operatori è necessaria perché idroalcolici, spray e altri strumenti per la protezione. Durante il il successo di commercio estero ed venti fieristici.
una fiera abbia successo. In tema di organizzazione degli lockdown abbiamo dato supporto sulla rivendita incoraggiando 4. In questo periodo abbiamo apprezzato e approfittato delle
eventi fieristici, auspichiamo soprattutto un forte supporto alla un servizio consegna a domicilio o spedizione e di consulenza opportunità offerte dal settore fieristico che ha saputo
creazione di traffico sempre più qualificato e internazionale, telefonico al cliente. Nel frattempo abbiamo lavorato per offrire organizzare soprattutto in ambito B2B edizioni digitali che ci
per permettere alle aziende espositrici il massimo ritorno al cliente strumenti per recuperare appuntamenti e lavorare hanno permesso di entrare in contatto con nuove opportunità
dell’investimento, cosa quanto mai importante in un periodo più rapidamente mantenendo inalterate le performance ed commerciali e approfondire l’evoluzione del nostro mercato
di rilancio. agevolando anche il cliente. Abbiamo infatti sviluppato una post 2020.

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